Berme-aldian, Layson-ek ordezko berria doan bidaliko du berretsi ondoren hardware-arazo baten ondorioz bada, eta ordezko bidalketaren bidalketa-kuota estaltzen du, erosleak lagundu behar du kaltea gure fabrikara itzultzeko.
Arazoaren iragarki-makinaren kasuan, fabrikara itzuliko da konpontzera.Layson-ek konponketa horren ondorioz sortutako gastuen ardura izango da, besteak beste, pieza berrien kostua eta produktuak edo piezak Erosleari bidaltzea barne.
Berme-aldiko makinaz haratago, Layson-ek mantentze-zerbitzua eta laguntza teknikoa eskainiko ditu (Hardwarea eta beste kostu posibleak, Layson-ek ez du erantzukizunik izango)